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Aug 08, 2023

なぜこの男は900の電気代で900ドルも取られたのか

オハイオ州ウィックリフ — 948 平方フィートの家では、パット ピッチャーノにとって信じられないほどの毎月の光熱費がかかりました。 「これは本物ではない。正しいはずがない。929ドルだ」と彼は叫んだ。 News5の分析で明らかになった

オハイオ州ウィックリフ — 948 平方フィートの家では、パット ピッチャーノにとって信じられないほどの毎月の光熱費がかかりました。

「これは本物ではない。正しいはずがない。929ドルだ」と彼は叫んだ。

News 5の分析により、彼の月々の請求額のうち612.49ドルは、冬季と夏季の間の光熱費のバランスを整えるためのプログラムであるファーストエナジーの「均等支払いプラン」に加入した結果であることが明らかになった。

ただし、FirstEnergy の Web サイトで説明されているように、プログラムに登録してから 12 か月後に請求額の調整が行われます。

ピッチャーノさんの場合、娘の推定月額請求額は月 150 ドルでした。 その見積もりでは、最終的に彼女の記念日の月には 600 ドル以上の差が生じました。

「プランの終了時に取り戻さなければならないのに、なんと600ドル多くなっているのに、この均等支払いプランを導入する意味は何だろう」と彼は言った。 「それは正気の沙汰ではありません。」

ピッチャーノ氏によると、請求額の内訳は、値上げの原因を突き止めるのが難しいとのこと。 彼はロケット科学者ではありませんが、NASA の電気技師です。

「この多くのことが私から逃れられません。電子が頭上の銅線を通って家の中に押し込まれているのは知っています」と彼は語った。 「それは簡単なことですが、彼らはそれを非常に困難にする方法を見つけたので、ウィクリフの小さな家に月900ドルを請求していますが、それはまったく不公平です。」

News 5 は、ピッチャーノの請求書と「均等支払いプラン」の計算間違いについてファーストエナジーに連絡しました。

ファーストエナジーの広報担当者はさらに、ピッチャーノさんの口座は残高の支払いを支援するための支払いプランに登録されていると述べた。

「この場合、提供された情報に基づいて予算が調整され、顧客が予算内で支払った金額と実際の請求額との差額が支払われることになった」と広報担当者は述べた。 「このような事態が発生し（まだ有効な口座がある場合）、高額な残高が支払われなければならない場合、当社は残高を補うために補填契約を提案します。顧客は当社のカスタマーサービスチームに連絡するか、または連絡するだけで済みます。」当社 Web サイトのセルフサービスを使用して契約に登録してください。」

しかし、ピッチャーノ氏はニュース5に対し、用語が紛らわしく、誤解を招く細かい点が書かれているため、他の人が細かい部分に惑わされないよう願って、オハイオ州公共事業委員会に苦情を提出していると語った。

「キロワット時については理解していますが、請求書やマーケティング上の曖昧な内容はすべて理解できません」と彼は言いました。 「私は均等支払い計画を理解しています。うまくいくはずです。明らかにうまくいきませんでした。」

Clay LePard は、News 5 Cleveland の特別プロジェクト レポーターです。 Twitter @ClayLePard または Facebook Clay LePard News 5 で彼をフォローしてください。

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